Το e-support αλλάζει τον τρόπο που εξυπηρετείστε.

Ναι, απόλυτα. Η αποστολή των εγγράφων σας γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL) και ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες προστασίας σύμφωνα με τον GDPR. Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται μόνο για τη διεκπεραίωση της υπηρεσίας σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να τα στείλετε με email, να τα φέρετε στο γραφείο μας στα Ιωάννινα ή, αν προτιμάτε, να σας καλέσουμε και να σας βοηθήσουμε βήμα-βήμα. Αν δεν έχετε όλα τα έγγραφα, σας λέμε ποια χρειάζονται και πώς θα τα βρείτε.

Κανένα πρόβλημα. Μπορούμε να μιλήσουμε τηλεφωνικά και να σας καθοδηγήσουμε, να μας τα στείλετε με άλλον τρόπο (email, Viber κ.λπ.) ή να περάσετε από το γραφείο μας. Η διαδικασία προσαρμόζεται σε αυτό που σας βολεύει.

Συνήθως ξεκινάμε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αν απαιτείται επείγουσα διεκπεραίωση, σημειώστε το στη φόρμα και θα σας καλέσουμε άμεσα.

Η διάρκεια εξαρτάται από τον φορέα (Δημόσιο, ΑΣΕΠ, Υπουργεία, Δήμους κ.λπ.). Εμείς αναλαμβάνουμε να κάνουμε τις ενέργειες χωρίς καθυστερήσεις, να παρακολουθούμε την πορεία και να σας ενημερώνουμε σε κάθε στάδιο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Με την κατάλληλη εξουσιοδότηση και τη χρήση των κωδικών TAXIS, μπορούμε να ολοκληρώσουμε σχεδόν όλη τη διαδικασία ηλεκτρονικά, χωρίς φυσική παρουσία.

Μόνο στις διαδικασίες που το απαιτούν. Πριν ζητήσουμε οποιαδήποτε εξουσιοδότηση, σας ενημερώνουμε γιατί χρειάζεται, πώς χρησιμοποιείται και για πόσο διάστημα ισχύει.

Δεν χρειάζεται να ξέρετε τίποτα από πριν. Μόλις μας πείτε ποια υπηρεσία θέλετε, σας δίνουμε αναλυτική λίστα δικαιολογητικών και σας βοηθάμε να τα συγκεντρώσετε εύκολα.

Το κόστος εξαρτάται από το είδος της διαδικασίας και τον χρόνο διεκπεραίωσης. Αφού λάβουμε το αίτημά σας, σας ενημερώνουμε ξεκάθαρα και αναλυτικά, χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας ή τηλεφωνικά και θα σας πούμε αν μπορούμε να τη διεκπεραιώσουμε ή θα σας καθοδηγήσουμε προς τη σωστή υπηρεσία.